Personalizzazione di servizi turistici in risposta alle esigenze del cliente
Un corso per preparare professionisti che siano in grado di progettare e promuovere i prodotti e servizi turistici personalizzati offrendo un prodotto/servizio adeguato e coerente con le esigenze e le tendenze della clientela e del mercato, con riferimento alle risorse e alle opportunità di uno specifico territorio.
QUESTO PROGETTO FORMATIVO VUOLE OFFRIRE LA POSSIBILITÀ DI ACQUISIRE UNA SPECIALIZZAZIONE TECNICA ATTRAVERSO UN PERCORSO DI APPRENDISTATO ART.43 CHE CONSENTE DI UNIRE STUDIO E LAVORO.
Sedi
Destinatari
Settore
Tipologia
Modalità
Durata
1000 ore - 300 presso Enaip Lombardia e 700 presso l’azienda che ha offerto il contratto di apprendistato
Corso
Il percorso formativo vuole formare i giovani alle Tecniche per la promozione di prodotti e servizi turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio approfondendo da un lato le conoscenze e le competenze di base relative alle diverse aree di attività professionale del settore turistico e dall’altro sviluppando delle competenze relative alla valorizzazione della ‘cura’ e dell’attenzione al cliente che consenta di anticiparne le richieste e di sviluppare una relazione che unisca alle potenzialità operative e agli strumenti offerti dalla digitalizzazione degli aspetti di accompagnamento ed orientamento nella fruizione di servizi ed esperienze turistiche.
Cosa imparerai
• Analisi delle risorse e delle opportunità offerte da un determinato territorio a livello turistico: il mercato del turismo e le sue tendenze;
• Analisi delle tendenze e delle scelte operate dalla clientela in questo ambito;
• Promozione e commercializzazione di prodotti e servizi turistici che si caratterizzino per aspetti di personalizzazione, di sostenibilità e di valorizzazione del territorio.
• Analisi delle tendenze e delle scelte operate dalla clientela in questo ambito;
• Promozione e commercializzazione di prodotti e servizi turistici che si caratterizzino per aspetti di personalizzazione, di sostenibilità e di valorizzazione del territorio.
Requisiti
Diploma di Scuola Superiore o di IV anno IeFP
Residenza o domicilio in Lombardia, età inferiore a 25 anni.
Titolari di un contratto di apprendistato Art. 43 dlgs 81/2015.
E’ possibile candidarsi al corso anche in assenza di un contratto in essere, verrà favorito il matching tra le richieste del candidato e le offerte occupazionali del territorio.
Residenza o domicilio in Lombardia, età inferiore a 25 anni.
Titolari di un contratto di apprendistato Art. 43 dlgs 81/2015.
E’ possibile candidarsi al corso anche in assenza di un contratto in essere, verrà favorito il matching tra le richieste del candidato e le offerte occupazionali del territorio.
Costo
Gratuito se in possesso dei requisiti richiesti poichè presentato al finanziamento di Regione Lombardia/FSE
Certificazione rilasciata
SPECIALIZZAZIONE TECNICA SUPERIORE
Brochure
Finanziamento
Apprendistato
Realizzato con il sostegno di
